Canal Ético de denuncias da Bové Montero y Asociados
Na Bové Montero y Asociados acreditamos firmemente na importância de fomentar um ambiente seguro, ético e de igualdade e confiança para com todos os nossos empregados, clientes e sócios em geral.
Por esta razão, implementamos um Canal Ético que permite a qualquer pessoa reportar possíveis condutas indevidas ou violações éticas que sejam detetadas na nossa empresa.
Qualquer reclamação será tratada de maneira profissional e confidencial.
MÉTODO:
Conhece de maneira detalhada como é o nosso procedimento de investigação e reclamações:
QUE ACONTECIMENTOS SE PODEM NOTIFICAR?
Podes informar, através do Canal Ético, todas as ações que consideres que possam representar um incumprimento da normativa legal, ou qualquer normativa vigente, tais como:
- Condutas relativas a fraude ou corrupção.
- Condutas relativas à Segurança, saúde e higiene no trabalho.
- Discriminação e assédio no local de trabalho.
- Condutas relativas à Segurança de informação, Proteção de dados e Mercados de valores.
- Práticas anticompetitivas.
- Condutas contrárias as dos direitos humanos ou que prejudiquem o meio ambiente.
- Outras possíveis infrações penais ou administrativas.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS:
Confidencialidade: Entendemos que a confidencialidade é fundamental para encorajar as pessoas a apresentar denúncias. Garantimos a confidencialidade absoluta em todo o processo, e protegemos a identidade do denunciante nos termos explícitos na lei. Incluímos também a possibilidade de a denúncia ser realidade de maneira anónima.
Processo de investigação imparcial: Uma vez realizada a denúncia, a nossa equipa especializada investigará minuciosamente o assunto de maneira objetiva e diligente em conformidade com a normativa interna e a legislação aplicável. Ao longo de todo o processo respeitar-se-ão os direitos de qualquer indivíduo envolvido, em particular a presunção de inocência.
Proteção contra represálias: Não se tolerará qualquer forma de represália contra os denunciantes de boa-fé. Estamos comprometidos a salvaguardar os direitos e a integridade dos que denunciam qualquer irregularidade. Tomaremos medidas disciplinares apropriadas contra qualquer indivíduo que retalie contra um denunciante.
Resolução e seguimento: Uma vez concluída a investigação, tomaremos as ações necessárias para abordar o problema identificado e, quando possível, tomaremos medidas corretivas para prevenir futuras violações. Adicionalmente, comprometemo-nos a manter o denunciante informado sobre o progresso, e resolução, da sua denúncia, sempre que seja permitido possível e legal.
Importante:
Este Canal Ético não é um serviço de emergência. Não deve ser utilizado para informar acerca de situações que representam uma ameaça imediata. Se necessitas assistência em uma situação deste tipo, por favor contacta as autoridades locais e utiliza os canais estabelecidos para o mesmo efeito.
COMO ENTRAR EM CONTACTO?
Existem 2 opções.
Através da app co-resol:
- Descarrega a app co-resol, aceitando as notificações. É gratuita e está disponível na App Store e Google Play.
- Clica no botão “Haz un click” e de seguida introduz o código BOVE.
- Seleciona “Canal Ético Bové Montero y Asociados”.
- Escreve a tua mensagem sendo o mais específico possível. Podes anexar tanto imagens como documentação.
- Identifica-te ou seleciona a opção de anonimato. Em qualquer dos casos, deverás aceitar a política de Privacidade.
- Uma vez efetuados estes passos, receberás uma mensagem como confirmação do teu click.
- A comunicação posterior ao click realizar-se-á através de um chat seguro (poderás aceder ao mesmo através do botão de chat do ecrã no início da app) até ao fecho da mesma.
Através de uma página web:
Podes aceder à mesma através desta hiperligação:
https://co-resol.bcnresol.com/webclick
- Clica no botão “Haz un click” e de seguida introduz o código BOVE.
- Seleciona o “Canal Ético Bové Montero y Asociados”.
- Escreve a tua mensagem sendo o mais específico/a possível. Podes anexar tanto imagens como documentação.
- Identifica-te ou seleciona a opção de anonimato. Em qualquer dos casos, deves aceitar a Política de Privacidade.
- Caso aceites, receberás um código de identificação e uma password únicos que deverás guardar para manter a comunicação, através de um chat seguro, sobre o estado do teu click.
- Cada vez que queiras saber se tens uma mensagem nova no chat ou queiras adicionar mais informação, para assegurar a confidencialidade, deve introduzir o código e a password na página inicial, no botão “Accede a un click anterior”.
